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Nuestro Propósito

Interworld Freight es una empresa de logística internacional cuya misión es ofrecer soluciones integrales para satisfacer todas las demandas logísticas del mercado.

Nos destacamos por nuestra excelencia, experiencia y profesionalismo. Nos esforzamos por ser líderes en servicio al cliente, consolidándonos como una empresa con mentalidad generacional y una fuerte conciencia social.

Nuestros valores corporativos son los cimientos que nos sostienen y nuestra fe, el motor que nos impulsa para prevalecer en el propósito de cambiar vidas y generaciones.

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La Empresa

Fundada en 1992 (el año en que el huracán Andrew azotó Miami), Interworld Freight rápidamente estableció su estatus como un jugador clave en Sudamérica cuando fuimos nominados para manejar la carga de una importante empresa de electrónica de consumo con sede en California a Brasil.

Con el tiempo, la empresa ha ampliado su presencia para incluir operaciones en Colombia, Guatemala, Chile y República Dominicana. Nuestra sucursal más reciente es Panamá, inaugurada en 2020 ante los desafíos que plantea la pandemia mundial.

Nuestro crecimiento proviene de los propietarios de carga y otros agentes globales por igual. Miembro fundador de World Cargo Alliance en 1999 y 2000, organizamos las reuniones en nuestras oficinas de Miami. Hoy en día, la WCA es la mayor red mundial de transitarios independientes.

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Interworld Freight es hoy el NVOCC de propiedad estadounidense más grande por contenedores y tonelaje en la ruta comercial hacia el sur. Somos el único proveedor de consolidaciones aéreas y marítimas semanales programadas para muchos mercados latinoamericanos clave, lo que nos convierte en un socio confiable y estable en la cadena de suministro para empresas en los EE. UU. y en todo el mundo.

Hoy, Interworld Freight se enfoca en expandir nuestra participación de mercado en muchos mercados verticales clave, incluidos productos químicos, materiales de construcción, telecomunicaciones, productos lácteos no perecederos, electrónica de consumo, minería, azulejos y madera contrachapada. Estamos especialmente interesados en nuestro negocio de equipos médicos y farmacéuticos. Antes de la pandemia, movíamos ingredientes activos de todo el mundo a fabricantes de toda América del Sur.

Durante la pandemia, hemos estado moviendo volúmenes significativos de PPE a países que necesitan desesperadamente suministros tanto para el sector privado como para sus autoridades de salud pública y trabajadores médicos de primera línea.

Nuestra Gente

John Crespo

John Crespo

Fundador y CEO

Con más de cuarenta años en logística, John nació en Colombia en 1962, ingeniero industrial de profesión. La experiencia de John en negocios globales proviene de su papel fundamental en el establecimiento y crecimiento de una multinacional alemana en Colombia. A principios de la década de 1990, John se mudó con su familia al sur de la Florida con el sueño de establecer una empresa de transporte de carga que algún día sería la más grande entre los Estados Unidos y América Latina y el Caribe.

La fe de John guía muchas de sus decisiones y es un esposo, padre y abuelo devoto que cree en compartir su conocimiento y el papel que Dios ha jugado en la dirección de su negocio. A través de la religión y su éxito, John quiere transformar vidas y generaciones alimentando y educando a niños en extrema pobreza y mostrando a los líderes empresariales cómo utilizar la Biblia en los negocios como piedra angular fundamental en sus empresas.

Monica Hernandez

Monica Hernandez

Gerente de Sucursal

Otra nativa de Colombia, Mónica nació en Medellín, donde recibió su licenciatura en Negocios Internacionales en la Universidad EAFIT de Medellín, Colombia. Monica se unió a Interworld Freight en 2003 y actualmente es la coordinadora de seguridad de CTPAT y TSA IAC y posee una certificación de materiales peligrosos de categoría 4. Durante más de veinte años, Mónica ha sido una parte integral de las divisiones de operaciones, importaciones, servicio al cliente (tanto de importación como de exportación), cumplimiento de exportaciones y almacenamiento y distribución.

A Mónica le apasiona su educación continua en el cumplimiento de las exportaciones y superar las expectativas de los clientes. Su entusiasmo contagioso se extiende más allá de la logística a su experiencia como entrenadora de vida, donde lidera con un impulso por la excelencia y atención a los detalles. Casada y con dos hijas, Mónica está impulsada por la pasión por la excelencia y la determinación de impactar a sus colegas de Interworld, así como a nuestros clientes y proveedores externos por igual.

Farouk Gomati

Farouk Gomati

Vicepresidente de Ventas

Con fluidez en cinco idiomas y aportando más de diez años de experiencia en logística y almacenamiento internacional, el liderazgo de Farouk ha contribuido a la expansión y crecimiento de la empresa en diferentes áreas. Dirige los esfuerzos tecnológicos de Interworld, administra asociaciones globales y relaciones con agentes, y ha abierto sucursales de la empresa en Panamá, Guatemala.

Desde los 18 hasta los 29 años, Farouk viajó por el mundo como músico profesional, patrocinado por las principales marcas de percusión del mundo y ganó cuatro premios Grammy Latinos. La carrera musical y la vida de Farouk casi se vieron truncadas cuando en 2012 fue hospitalizado y pasó más de tres meses luchando por su vida y teniendo que volver a aprender a caminar, hablar y respirar debido a un síndrome muy raro. Recuerda ese momento como uno en el que Dios lo trajo de vuelta más fuerte con la misión de inspirar a todos a su alrededor con un mensaje de fe y fortaleza.

Maria Gangotena

Maria Gangotena

Embajadora de Servicio al Cliente

María ha estado con Interworld Freight durante más de veinte años y se dedica a garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio al cliente en la industria. Con más de 25 años de experiencia en logística, su dedicación inspiradora a la satisfacción del cliente y la capacitación y mejora continua. Este nativo de Quito, Ecuador, tiene experiencia en gestión de la cadena de suministro, transporte de carga, transporte nacional de EE. UU., servicio al cliente, exportaciones aéreas y marítimas y procedimientos aduaneros.

Comenzando con IWF en 2000, ha estado involucrada en la planificación y coordinación de consolidaciones a Sudamérica, especializándose en Colombia. Certificada con Hazardous Materials Safety & Security Awareness NOVA Training (Estados Unidos) y Avianca Cargo HAZ MAT Course (Ecuador) y una Licenciatura en Comercio Internacional de la Universidad Tecnológica Equinoccial, María está tan dedicada a su carrera en logística como a jugar fútbol. ya que ella ha estado involucrada con ambos desde una edad temprana. Cuando María no está en el campo o consolidando el campo, disfruta de los placeres simples de un buen libro o de visitar un lugar nuevo.

Valores Fundamentales

Todo lo que hacemos, y la forma en que lo hacemos, se rige por los valores y principios que se enumeran a continuación. Estos son los pilares sobre los que se construye la cultura de nuestra empresa. Estas son las verdades fundamentales que trascienden el departamento y la posición. Individualmente y como equipo, estamos comprometidos a defender estos valores y principios, ya que son la esencia de lo que es InterWorld Freight hoy y de cómo será en el futuro.

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Nuestra gente: Enriquecemos la vida de nuestra gente

El respeto, la cortesía y el profesionalismo son parte de nuestro clima organizacional que nos permite funcionar en armonía y con un alto sentido de pertenencia. Somos proactivos en nuestra comunicación y buscamos la alineación como equipo. Trabajamos en equipo y colaboramos generosamente entre nosotros, ya que es la única forma de conquistar nuevos desafíos.
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Estamos centrados en el cliente: nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos.

¡Tenemos pasión por lo que hacemos! Transportar el éxito de nuestros clientes alrededor del mundo, es nuestra pasión. Buscamos proactivamente superar las expectativas para agregar valor y generar una gran experiencia. Construimos relaciones duraderas con clientes y proveedores; somos sus asesores y los cuidamos.
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Integridad: hacemos lo correcto incluso cuando nadie está mirando

En cada etapa del proceso, nuestra gestión es transparente, sin riesgo de incurrir en prácticas indebidas. Actuamos con humildad, lo que nos permite conectarnos claramente con clientes, proveedores, colaboradores y la comunidad.
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Resiliencia: Avanzar es la única opción

Nuestro sentido de compromiso y responsabilidad nos invita a encontrar siempre las soluciones adecuadas. Insistimos, resistimos y persistimos mientras el cliente y los empleados logren la mejor parte durante el proceso. Somos prácticos, disciplinados, perseverantes, responsables y dedicados. Tenemos la camiseta puesta y siempre vamos más allá para lograr resultados extraordinarios. Cada uno de nosotros es un Embajador de Interworld.
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Aprendizaje Continuo: Actuar ante el cambio

Nos adaptamos al cambio para evolucionar y crecer, entendemos el negocio y queremos responder superando las expectativas. Somos diligentes a la hora de recibir y preparar nueva información. Operamos con una mente abierta y un deseo de aprender. Trabajamos con una "mentalidad de socio" en todo lo que hacemos. Desafiamos el “status quo”
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Excelencia: encontrar la solución y mejorarla

Nuestra intención es hacer un esfuerzo adicional, crecer y producir resultados. Somos entusiastas, creativos e ingeniosos. Operamos con una actitud de "Sí se puede". Somos proactivos en identificar problemas y resolverlos rápidamente.

Ciudados Interworld

La familia de Interworld siempre se ha centrado en las necesidades de los demás primero. A principios de la década de 2010, Interworld abrió nuestra oficina en la República Dominicana luego de un viaje misionero de John Crespo donde vio una oportunidad para ayudar a los niños. Desde entonces, nuestros esfuerzos se han centrado en alimentar y educar a los niños en extrema pobreza.

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