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Servicios de Fulfillment en Chile

Servicios de Fulfillment en Chile diseñados para empresas que necesitan velocidad, consistencia y visibilidad operacional completa. Interworld Freight gestiona pedidos de comercio electrónico y B2B desde nuestro centro de cumplimiento en Chile con procesamiento en el mismo día, seguimiento en tiempo real y entrega el mismo día y al día siguiente en toda el área metropolitana de Santiago y en todo el país.

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¿Por qué elegir Interworld Freight como su socio de fulfillment en Chile?

El mercado de comercio electrónico de Chile es el más maduro de América Latina sobre una base per cápita, con consumidores que esperan una entrega rápida y un seguimiento transparente. Interworld Freight opera centros de cumplimiento en la Región Metropolitana que procesan más de 12.000 envíos diarios con una tasa de cumplimiento del 99%, posicionando sus productos para entrega el mismo día y al día siguiente en Santiago y en todo el país.

Nuestra infraestructura de fulfillment integra tecnología, personal capacitado y ubicación estratégica en un proceso continuo. Desde el momento en que el inventario llega a nuestras instalaciones con clasificación sísmica NCh433 hasta el segundo en que su cliente recibe su paquete, cada paso es rastreado a través de nuestro WMS y TMS Körber Warehouse Edge con GPS y notificaciones push inteligentes.

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eCommerce fulfillment services en Chile

  • Gestión de pedidos multicanal - Nuestro OMS se conecta con Shopify, VTEX, Magento, Amazon y MercadoLibre para extraer pedidos automáticamente. Los niveles de inventario se sincronizan en tiempo real a través de todos sus canales de venta.

  • CyberDay Chile readiness - Nuestras operaciones escalan para el evento de ventas online más grande de Chile. El inventario preposicionado, los turnos extendidos y la capacidad de transporte garantizan que todos los pedidos se envíen a tiempo durante los picos de demanda.

  • Embalaje y marca personalizados: las cajas, el papel de seda, los insertos y los materiales promocionales personalizados crean experiencias de desembalaje que fidelizan a los clientes. Nos encargamos de la preparación y el montaje de cajas de suscripción y paquetes promocionales.

  • Envíos nacionales e internacionales - Llegamos a todas las ciudades chilenas de Arica a Punta Arenas, además de realizar envíos transfronterizos a LATAM, Norteamérica y Europa a través de nuestra red de transporte.

  • Procesamiento de devoluciones - Logística inversa completa con inspección, reposición e informes de disposición. Las devoluciones se procesan dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.

Contenedor de alimentos Bahamas 2

Lo que hacemos: Desde la recepción hasta la entrega en la última milla

  • Recepción e inspección - Su inventario llega a nuestras instalaciones a través de contenedores, transporte aéreo o transporte nacional. Nuestro equipo descarga, cuenta, inspecciona en busca de daños e introduce cada SKU en el SGA con seguimiento de lote y número de serie.

  • Almacenamiento y gestión de inventario: los productos se colocan en ubicaciones optimizadas en función de la velocidad, el tamaño y los requisitos de manipulación. La rotación FIFO/FEFO, los recuentos cíclicos y las alertas automáticas de reposición mantienen las existencias precisas y frescas.

  • Procesamiento de pedidos - Cuando un pedido llega a nuestro OMS, el sistema genera una lista de recogida, optimiza la ruta de recogida y asigna la tarea a un asociado de surtido. El tiempo medio de procesamiento de un pedido, desde su recepción hasta su empaquetado, es inferior a 2 horas.

  • Embalaje y control de calidad - Cada pedido se embala de acuerdo con sus especificaciones, con materiales personalizados si así lo solicita. Un control de calidad final verifica la exactitud de los artículos, la cantidad y la integridad del embalaje antes de imprimir las etiquetas.

  • Envío y entrega de última milla - Nuestro TMS selecciona el transportista óptimo en función del destino, la velocidad y el coste. Las opciones Same Day y Next Day sirven a Santiago y a las principales ciudades. El seguimiento por GPS y las notificaciones push inteligentes mantienen a su cliente informado en cada etapa.

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Desde nuestro centro de cumplimiento de Miami, atendemos a clientes de todo el estado, desde Tampa hasta Pompano Beach y más allá. La ubicación ofrece ventajas clave:

  • Proximidad al Aeropuerto Internacional de Miami y al Puerto de Miami
  • Acceso eficiente a los mercados regionales
  • Cobertura de envíos en todo Florida con modelos de servicio escalables
  • Soporte para la realización de pedidos DTC y B2B

Tanto si opera en Vero Beach, Tampa o el sur de Florida, nuestras soluciones de fulfillment en Miami están diseñadas para cubrir toda la región.

Ventajas de asociarse con nuestro equipo de cumplimiento en Chile

Activo 8Luis Yepes
Equipo logístico especializado en Chile
Activo 3Luis Yepes
Visibilidad impulsada por la tecnología
Activo 7Luis Yepes
Infraestructura escalable

contacto

Preguntas frecuentes

Nuestros servicios incluyen recepción e inspección, almacenamiento, gestión de inventario, procesamiento de pedidos, recogida y empaquetado, embalaje personalizado, envío, entrega en la última milla y procesamiento de devoluciones. También ofrecemos integraciones OMS, seguimiento en tiempo real y paneles de informes.

Sí. Nuestro OMS se integra de forma nativa con Shopify, VTEX, Magento, Amazon y MercadoLibre. Conexiones API para otras plataformas están disponibles. Los pedidos se sincronizan automáticamente y los niveles de inventario se actualizan en tiempo real en todos los canales.

Sí. Procesamos las devoluciones en un plazo de 24 horas desde su recepción, incluida la inspección, la reposición de los artículos vendibles y el informe de disposición de los artículos dañados. Nuestro SGA realiza un seguimiento de los motivos de las devoluciones y proporciona análisis para ayudarle a reducir las tasas de devolución.

Nuestro centro de cumplimiento está ubicado en la Región Metropolitana, cerca de Santiago, con acceso directo a la Ruta 5 Carretera Panamericana. Esto nos permite realizar entregas rápidas en todo Chile y traslados eficientes a los puertos de San Antonio, Valparaíso y el aeropuerto SCL.

Los pedidos recibidos antes de nuestra hora límite diaria se procesan y envían el mismo día. El tiempo medio de procesamiento desde la recepción del pedido hasta su empaquetado es inferior a 2 horas. Entrega en el mismo día disponible para pedidos del área metropolitana de Santiago.

Sí, los pedidos realizados antes de la hora límite de la mañana en el área metropolitana de Santiago se entregan el mismo día. La entrega al día siguiente se extiende a Concepción, Antofagasta, Temuco y otras ciudades importantes de Chile.